ПрессаЮрий Клычков: Теперь мы готовы предоставить абонентам полный пакет услуг

Юрий Клычков: Теперь мы готовы предоставить абонентам полный пакет услуг

Юрий Клычков: Теперь мы готовы предоставить абонентам полный пакет услуг
05.05.2011 12:45

Нашу жизнь уже невозможно представить без широко развитой телекоммуникационной сети, телефона, телевидения и Интернета. Профессиональный праздник связистов отмечают и потребители их услуг, для которых создаются сети связи. Сегодняшний наш собеседник известный в городе человек, заслуженный работник связи Российской Федерации и Чувашской Республики, мастер связи России, генеральный директор ООО “НКТВ” Юрий Петрович Клычков.

— Наш разговор давайте начнем с сообщения: 28 апреля поселок Тюрлема Козловского района был подключен к мультисервисной сети ООО “НКТВ” с предоставлением двух услуг: кабельного телевидения и Интернета под торговой маркой NovoNet. Презентация проходила в средней школе. Первые наши абоненты подтвердили и качество приема сигналов, и скорость.

— Льготы первым пользователям были?
— Обязательно, это в нашей традиции. Первым 15 подключившимся мы вручили бесплатные сертификаты на пользование кабельным телевидением и ресурсами сети Интернет.

— Какие еще нововведения произошли за прошедший год?
— Закончили строительство мультисервисных сетей в Новочебоксарске, по­строили их в Цивильске и поселке Опытном Цивильского района, Козловке и вот в Тюрлеме. Словом, наши абоненты нынче проживают в трех городах, все они пользователи единой локальной сети NovoNet.
Продолжает работать наш сайт www.nktv.info, и любой желающий может на форуме высказать свои замечания и предложения. Есть группа технической поддержки, работающая до 22.00. Для абонентов мы всегда открыты. Желающие могут и позвонить: 76-00-00.
Продолжается строительство мультисервисной сети для общеобразовательных и дошкольных учреждений. Теперь локальной сетью объединены 22 школы: 17 в Новочебоксарске, три в Цивильске и по одной в Козловке и Тюрлеме. Подключены 29 детских садов, причем должен заметить, что все работы по строительству оптико-волоконных сетей мы ведем за счет средств предприятия.

— То есть заработанную прибыль не проедаете, а вкладываете в свое развитие?
— Да, и в первую очередь в развитие социальной сферы. Все новочебоксарские учебные заведения, включая училища, учреждения дополнительного образования (музыкальная, художественная и школа искусств), спортивные заведения, Центр развития творчества детей и юношества, — все они подключены. Мы понимаем, насколько важны для них новые технологии.

— Дорого им обходится подключение к вашей сети?
— Не дороже, чем у других провайдеров. Нашими абонентами являются более 300 юридических лиц.
Сегодня мы заканчиваем строительство сети по границам городской черты Новочебоксарска. Закрыли все пограничные предприятия, начиная с ГосНИИОХТ — третьей площадки “Хим­прома”, затем следуют пожарная часть, военизированная, что на марпосад­ской дороге, агрофирма “Ольдеев­ская”, фабрика “Пике”. Замечу, ныне самая дальняя точка наша — водозабор, это в сторону Чебоксар по Волге, подключены также санаторий “Салампи”, гидросооружения, наши шлюзы. И нынешнюю навигацию на Чебоксарской ГЭС уже смотрели по нашей сети в Нижнем Новгороде. Предприятие довольно предоставленным ему сервисом.

— Это прорыв для наших речников. Для горожан очень важна сфера жилищно-коммунального хозяйства. Как тут обстоят дела?
— Девять предприятий ЖКХ по всем микрорай­онам Новочебоксарска объединены локальной сетью и завязаны между собой по улице Молодежной, 12. Давно пользуются локальной сетью правоохранительные органы.

— Что можете сказать о также довольно значимой для горожан сфере здравоохранения?
— Все городские больницы — по улицам Пионерской и Коммунистической, Перинатальный центр, детская больница, стоматологиче­ские поликлиники (и взрослая, и детская), женская консультация и другие — все они соединены общей сетью.

— Какие другие на очереди рубежи?

— Проложить сети к биологическим очистным сооружениям и ООО “Нерудстром”. Они уже стучатся к нам. И тогда мы соединим по периметру все предприятия в промышленной зоне города.

— А число горожан, подключающихся к вам, растет?
— Естественно, человек приходит, выбирает каналы, подходящий тариф, платит деньги и пользуется. Какие каналы у нас (всего 96), тарифы, все выложено на сайте, все прозрачно. Кстати, за год мы и его обновили.
Хочу остановиться на тарифах на кабельное телевидение. Их мы подняли с 1 апреля этого года на 10 процентов. Предыдущее повышение было в октябре 2009‑го. Иными словами, через полтора года, а не через год, как на других предприятиях — жилищно-коммунального хозяй­ства, энергетических, транспорт­ных. Причем не на 15 процентов, согласно постановлению российского правительства, а на 10. Сейчас наш тариф 105 рублей.

— То есть главное для вас так и остается — не терять авторитет, о чем мы говорили с вами год назад.
— Мы его завоевываем все больше и больше. Что такое мультисервис? Это видео — телевидение, передача данных — Интернет и голос — телефон. Первые две услуги у нас уже востребованы. Сейчас мы готовы предложить третью — городской телефон, IP-телефонию. То есть будем предоставлять своим потребителям полный пакет: телефон, телевидение и Интернет.

— Когда?
— В наш праздник, 5 мая, пройдет презентация IP-телефонии.

— Судя по вашей трудовой биографии, вы просто не смогли бы ее обойти стороной. Сколько построили станций?
— 71-ю, 72-ю, 74-ю, 75-ю (две первые поменялись на 77 и 78). А новая будет под 76-м индексом.

— Дорого за нее придется платить горожанам?
— Не дороже, чем другим. У нас не будет абонентской, повременной и прочей
оплаты, полностью все будет стоить 320 рублей. Сколько хочешь, столько и говори.

— Что нового появится на телевидении?
— Цифровое будем развивать, каналы увеличивать. Что касается передач, то опять же повторюсь, все они представлены на нашем сайте. Главный наш конек — новости, им отводим 15 минут, затем идут материалы по­стоянных рубрик, таких как “Профессионал”, “Всякая всячина”, словом, о наших горожанах и для горожан. Петь и плясать сами не будем, как и готовить на кухне, всем этим переполнены центральные каналы.
Наша компания несет социальную нагрузку в плане строительства мультисервисной сети во благо города.

— Отслеживаете работу конкурентов?
— Что следить? Заходи на любой сайт и узнавай их новости, все открыто.

— К вам, как к директору, какие вопросы поступают наиболее часто?
— Чаще всего интересуются: когда вы дойдете до нас? Будь то предприятие, район, частный сектор. К примеру, в Тюрлеме подключили клуб, школу, главу сельского поселения, врача общей практики. Но там много коттеджей, и их хозяева просто взывают: ну разве можно в нынешнее время жить без кабельного телевидения, без Интернета, давайте и нас подключайте. Мы понимаем их. Будем доходить до всех углов, но это дело ближайшего будущего.

— Это здорово, когда у потенциального клиента появляется возможность выбора: сегодня на рынке связи Новочебоксарска работает несколько провайдеров.
— Так оно должно быть, монополия в той или иной отрасли загоняет человека в угол, для пользователей тех или иных услуг конкуренция даже лучше. Задача нашей фирмы — не ущемлять интересы своих потребителей, предоставлять им качественную связь. Случаются технические неполадки, они объяснимы: связь идет через спутник. Иной раз влияет затмение Солнца, сказываются погодные условия. Но наши сотрудники постоянно начеку. Оборудование, современная техника — все это приложение к человеку.

— С этим утверждением не поспоришь. Расскажите о своем коллективе.
— В основном у нас трудится молодежь, около 80 человек. Все они жители тех городов, в которых представлены услуги НКТВ, — Новочебоксарска, Цивильска, Козловки, Мариинского Посада. Такое условие ставится перед любым пришедшим к нам устраиваться. Почему? Да чтобы они на местах отслеживали ситуацию, ведь и знакомые, и соседи, и родные скажут, если что-то не так.

— Кстати, вашим заместителем, директором Новочебоксарского телевидения, является ваша дочь — Алла Юрьевна. По отзывам, профессионал, умело управляет, пользуется авторитетом. Могли бы ей передать бразды правления?
— Все возможно, ведь будущее за молодыми, им у нас всегда дорога. Хотел бы также отметить главного инженера Олега Фарзалиева, отличного технического руководителя и профессионала, ведущего инженера Бориса Турсинова, линейного инженера, трудящегося с основания кабельного телевидения, Сергея Ласточкина, Елену Ненастьину и Любовь Корзову, обеспечивающих кропотливую работу с абонентами.

— Ваши пожелания в преддверии профессионального праздника связистов.
— Уважаемые коллеги, примите искреннюю признательность и благодарность за добросовестный труд! Здоровья вам и вашим близким, уверенности в завтрашнем дне, оптимизма, хорошего праздничного настроения. И главное — чтобы наша работа приносила людям только радость!
Особую благодарность выражаю ветеранам-связистам, которые стояли у истоков зарождения новочебоксарской телефонной связи. Отличного вам здоровья, теплоты и заботы близких людей.