По поручению Главы Чувашии Олега Николаева Минтранс республики запустил горячую линию, чтобы оперативно реагировать на проблемы пассажирского транспорта и учитывать предложения жителей при организации маршрутов. Инициатива служит для повышения качества услуг и контроля за соблюдением условий перевозок.