За прошедшую неделю снизилось количество звонков по телефону 103. Всего поступило около 14 тысяч звонков – это почти на 5 тысяч меньше, чем в предыдущую неделю. Снизилось время ожидания ответа оператора – в среднем до 19 секунд.